Poniżej prezentujemy pytania i odpowiedzi związane z wysyłką papierowej wersji tłumaczeń przysięgłych do Klienta. Wysyłka do urządzenia Paczkomat InPost.
Czy mogę otrzymać etykietę do Paczkomatu?
Etykieta generuje się automatycznie po zamknięciu zlecenia. W przypadku braku jasnych informacji na temat wysyłki lub etykiety, prosimy o kontakt z obsługą poprzez chat Intercom lub e-mail info.translator@lingy.uk w celu ustalenia dalszego postępowania.
Dlaczego system nie generuje etykiety do Paczkomatu?
System generuje etykietę do urządzenia Paczkomat kilkanaście sekund po zamknięciu zlecenia i tylko w przypadku, kiedy wybraną formą wysyłki jest Paczkomat. W przypadku braku jasnych informacji na temat wysyłki lub etykiety, prosimy o kontakt z obsługą poprzez chat Intercom lub e-mail info.translator@lingy.uk w celu ustalenia dalszego postępowania.
Ile mam czasu na wysłanie dokumentów?
Tłumacz ma obowiązek wysłania oryginałów najpóźniej 24 godziny po zamknięciu zlecenia. Nie dotyczy to weekendów.
Czy mogę prosić o podanie imienia i nazwiska odbiorcy przesyłki?
Imię i nazwisko odbiorcy przesyłki, którą Tłumacz ma nadać po zakończeniu realizacji tłumaczenia przysięgłego, znajduje się w polu “Uwagi dla Tłumacza”. Jeżeli go nie ma prosimy o pilne zgłoszenie do obsługi poprzez chat Intercom lub e-mail info.translator@lingy.uk w celu ustalenia dalszego postępowania.