Kategoria: E-commerce


  • Pozycjonowanie zagraniczne? Jak trwoga to do… Pawła Gontarka [WYWIAD]

    Czy pozycjonowanie zagraniczne wygląda dokładnie tak samo, jak w kraju ojczystym? Czym są i jaką wagę mają hreflangi? Od czego zacząć kampanię SEO za granicą? To tylko część pytań, jakie zadaliśmy Pawłowi Gontarkowi, czyli jednemu z najbardziej znanych i cenionych specjalistów ds. SEO w Polsce

  • Czym są standardy obsługi klienta w firmie? Dobre praktyki i narzędzia podnoszące jakość obsługi klienta.

    Klient pochodzący zza granicy to temat, o którym możemy mówić godzinami. O innym profilu konsumentów mówimy w przypadku firm z branży usług biznesowych, a o innym jeżeli przedsiębiorstwo zajmuje się e-commercem. W praktyce oznacza to, że mamy do czynienia z różnymi okolicznościami, w których dochodzi do zawierania transakcji. Rozmaitość branż i segmentów rynkowych powoduje, że…

  • Komunikacja w firmie w wielu językach – jakie są TOP narzędzia?

    Dobra komunikacja w firmie jest naprawdę ważna. Pozwala na budowanie relacji, minimalizowanie błędów i co najważniejsze, wydajniejszą pracę. Dzięki niej członkowie zespołów mogą się ze sobą porozumiewać i wspólnie osiągać wyznaczone cele. Obecnie przekazywanie między sobą informacji jest jeszcze szybsze i bardziej skuteczne, a to wszystko dzięki dynamicznemu rozwojowi Internetu. Dowiedz się, jakie są najlepsze…

  • Jak zorganizować pracę zdalną w wielojęzycznym zespole?

    Obecnie praca zdalna jest bardzo popularna. Decyduje się na nią spora ilość firm i przedsiębiorstw. Dlaczego? Ponieważ pozwala na pracę z dowolnego miejsca na świecie. Rozwiązanie to jest bardzo przydatne, zwłaszcza przy wielojęzycznych zespołach. Aby praca zdalna była efektywna, musi być wykonywana we właściwy sposób. Potrzebne są odpowiednie przygotowania i specjalne narzędzia. Dowiedz się, jak…

  • Jak zorganizować wielojęzyczną obsługę klienta w firmie?

    Każda firma, która chce działać na rynku międzynarodowym, powinna wiedzieć, jak ważna jest wielojęzyczna obsługa klienta. Dzięki niej konsumenci mogą uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania i lepiej poznać produkt lub usługę. Wszystko to sprawia, że są oni bardziej skłonni do dokonania zakupu.  Aby zwiększyć sprzedaż na rynku zagranicznym, nie wystarczy oferować wysokiej jakości produktów.…

  • LinkedIn Premium i LinkedIn Learning – czym są i co Ci dają?

    LinkedIn to jeden z najpopularniejszych portali społecznościowych do nawiązywania kontaktów zawodowo-biznesowych. Oferuje on zarówno konta darmowe, jak i płatne. Jeżeli jesteś osobą, która na co dzień korzysta z tego medium i wykorzystuje je w celach biznesowych, to konto premium powinno Cię zainteresować. Dlaczego? Ponieważ daje dostęp do wielu przydatnych funkcji i narzędzi. Dowiedz się, co…

  • Jak sprzedawać na LinkedIn i robić to skutecznie?

    Jak sprzedawać na LinkedIn? Zanim zaczniesz to robić, dowiedz się dokładnie czym jest ten portal. Co Ci daje LinkedIn Premium? Jak stworzyć atrakcyjny profil na LinkedIn? Wreszcie jak dodać firmę na LinkedIn i jak dodać języki? Wprowadzimy Cię krok po kroku w skuteczną sprzedaż za pomocą tego kanału Social Media.

  • Poznaj 14 programów, których potrzebujesz w wielojęzycznej firmie

    Prowadzisz firmę i obsługujesz klientów z różnych stron świata? Może zarządzasz wielojęzycznym zespołem, który pracuje w biurach rozsianych po całym świecie? Korzystając z nowoczesnych technologii, w znaczący sposób ułatwisz sobie codzienną pracę. Poznaj x programów, których będziesz potrzebować.

  • System zarządzania treścią – co to jest i jaki wybrać do wielojęzycznej strony?

    Myślisz o założeniu własnej strony internetowej? Masz kilka wariantów do wyboru. Możesz zlecić jej zrobienie programiście, który napisze cały kod witryny od zera. Drugim rozwiązaniem jest skorzystanie z gotowego buildera, który poprowadzi Cię przez cały proces tworzenia strony www. Trzecim wariantem jest natomiast system zarządzania treścią, który poniekąd łączy pisanie strony od zera i korzystanie…

  • Certyfikat SSL. Co to jest i dlaczego go potrzebujesz?

    Zakładając biznes online, należy pamiętać o tym, aby zapewnić swoim potencjalnym klientom odpowiednie środowisko, w którym będą oni czuć się bezpiecznie. Właśnie z tego powodu, ważne jest zadbanie o certyfikat SSL. Dzięki niemu użytkownicy otrzymują specjalne wizualne wskazówki, takie jak zielona kłódka, czy adres URL zaczynający się od „https: //”. Świadczą one o tym, że…

  • Jakie są hurtownie dropshipping? Handel w Polsce i za granicą.

    Wartość rynku e-commerce rośnie coraz szybciej z roku na rok. Szacuje się, że tylko w samej Polsce przekroczy on 70 mld złotych w 2020 roku. Warto przytoczyć, że na całym świecie w 2019 roku ta wartość wyniosła ponad 3,5 biliona dolarów. To wystarczający powód, aby założyć własną firmę e-commerce. Istnieje kilka modeli biznesowych, które umożliwiają…

  • Integracja sklepu internetowego z Allegro – jak to zrobić?

    Nie istniejesz, gdy nie masz Facebooka – ta reguła jest wszystkim dobrze znana. W polskim środowisku e-commerce’owym coraz więcej jest przesłanek, że bez konta na Allegro nie sprzedajesz. Wiele w tym stwierdzeniu jest prawdy, ponieważ to największa polska platforma aukcyjna, na której znajdziesz praktycznie wszystko. Wprowadza coraz więcej udogodnień dla swoich użytkowników, których przybywa bardzo…

  • Co to jest CMS? Jaki system zarządzania treścią do wielojęzycznej strony wybrać?

    Przymierzasz się do prowadzenia własnej strony internetowej? Może już masz swoje miejsce w sieci, ale chcesz w wygodny sposób zarządzać tym, co znajduje się na Twojej stronie? Niezależnie od intencji, powinieneś wiedzieć, co to jest system zarządzania treścią. Jeśli natomiast planujesz prowadzić wielojęzyczny serwis, powinieneś wiedzieć, jaki CMS najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku.

  • Livechat na stronie internetowej – poznaj 6 najlepszych rozwiązań

    Skrócenie czasu odpowiedzi na pytania klienta stanowi coraz ważniejszy element podnoszenia jakości obsługi. Możesz stracić potencjalnych klientów, jeżeli będą muszą zbyt długo czekać na odpowiedź lub gdy Twoja konkurencja zrobi to szybciej. Użytkownicy są niecierpliwi i chcą mieć informacje najlepiej “tu i teraz”. Jednym ze sposobów komunikacji jest livechat na stronie internetowej, który umożliwia prowadzenie…

  • Dropshipping w sprzedaży zagranicznej – jak to działa?

    Handel w Internecie rozwija się z roku na rok. Wystarczy wspomnieć, że branża ecommerce szacowana jest na 50 mld zł i każdego roku ok. 16 mln Polaków dokonuje transakcji online. Autorzy raportu Statista Digital Market przewidują ponadto, że w latach 2018-2022 wartość rynku ecommerce w Polsce ma wzrosnąć o dodatkowe 23,5 mld złotych. Szacuje się,…

  • 5 problemów w sklepie internetowym – jak je rozwiązać?

    Prowadząc handel w Internecie z całą pewnością spotkałeś się z typowymi problemami dla tej branży. Są to zarówno zmieniające się ceny kurierów, zaniżone ceny przez konkurencję, wybór odpowiedniego kuriera, jak i problemy z tłumaczeniami tekstów na stronę w przypadku ekspansji na rynki zagraniczne. Specjalnie dla Ciebie zebraliśmy największych 5 problemów w sklepie internetowym. Podpowiemy Ci…

  • Ekspansja zagraniczna sklepów internetowych – potencjał eBay i Amazon

    Rozpoczynając swoją przygodę z eBay i Amazon należy pamiętać, że są to zupełnie inne platformy niż dobrze znane nam Allegro. Obowiązują tam dużo bardziej rygorystyczne przepisy i dużo większa konkurencja (zwłaszcza na Amazon) zatem przed założeniem tam konta i dodaniem pierwszych produktów należy zwrócić uwagę na kilka istotnych elementów i dobrze przygotować się do sprzedaży. 

  • 7 podstawowych kroków do uruchomienia sprzedaży w sklepie internetowym

    Przy uruchamianiu własnego sklepu internetowego na pewno już wiesz, co chcesz sprzedawać. Oprócz ciekawej oferty produktów, liczą się wygodne zakupy.

  • Płatność online — dlaczego jest korzystniejsza niż zwykły przelew bankowy

    Liczba użytkowników internetu w Polsce rośnie, razem z nią wzrasta także liczba klientów sklepów internetowych.